Walmart+ представил новые привилегии для подписчиков в магазинах
Walmart объявил о новых привилегиях в магазинах для участников программы подписки Walmart+. Согласно сообщению компании, опубликованному в пятницу, участники теперь могут ежемесячно бесплатно распечатывать до 25 фотографий формата 4x6 в фотоцентрах магазинов Walmart, а годовой лимит составляет до 300 фотографий.
Кроме того, участники Walmart+ могут раз в квартал бесплатно воспользоваться финансовыми услугами в денежных центрах магазинов — это включает обналичивание чеков, денежные переводы, отправку денег и оплату счетов.
Финансовый директор Джон Дэвид Рейни на телефонной конференции с инвесторами в мае заявил, что доходы от подписки Walmart+ в США показали ускоренный рост в первом квартале. «Этот рост радует, потому что участники Walmart+ в целом тратят в четыре раза больше обычных покупателей и совершают в семь раз больше визитов на сайт электронной коммерции в год», — сказал Рейни.
Руководитель и генеральный менеджер направления Walmart+ Дипак Мэйни в публикации на LinkedIn отметил, что новые привилегии — часть усилий компании по улучшению впечатлений покупателей от посещения магазинов. Программа Walmart+ была запущена в 2020 году с упором на бесплатную безлимитную доставку — теперь же компания усиливает дополнительную ценность и в физических магазинах, наряду с цифровыми сервисами.
Похожие статьи
TJX (T.J. Maxx, Marshalls) зафиксировала самый низкий рост продаж за десятилетие
Крупнейшее подразделение американской сети недорогих магазинов TJX — Marmaxx — во втором квартале увеличило сопоставимые продажи всего на 1% — ниже прогнозов аналитиков. Гендиректор компании объяснил это ошибками в товарном ассортименте.
Почему качество обслуживания клиентов падает? Наблюдения американского предпринимателя
Почти каждая компания обещает «первоклассный сервис», однако клиенты по-прежнему остаются недовольны общением с гостиничным бизнесом, розничной торговлей и колл-центрами — проблема усугубилась среди сотрудников всех возрастных групп именно после пандемии 2020 года.
Как просить отзывы в Google и как на них отвечать
Отзывы в Google — один из самых быстрых способов повысить видимость в локальном поиске и завоевать доверие клиентов. Как их правильно просить и как на них отвечать?