Почему StarKist доверила весь маркетинг одному агентству

Бренд консервированного тунца StarKist, существующий более 100 лет, объединил все маркетинговые направления в руках единого агентства Tombras вместо нескольких подрядчиков — это должно укрепить позиции узнаваемого имени, культового персонажа Чарли Тунца (Charlie the Tuna) и растущего спроса на белковые продукты.

По словам вице-президента компании по маркетингу и инновациям Майкла Мерритта, у StarKist гораздо меньше рекламного бюджета, чем у крупных конгломератов, при этом почти каждая категория — от хлебобулочных изделий до сладостей — пытается выйти на рынок белковых продуктов. «У нас ограниченные ресурсы, и мы хотим работать максимально эффективно», — говорит Мерритт.

Президент Tombras Дули Томбрас отмечает растущий тренд перехода на модель единого агентства: «Клиенты интуитивно видят выгоду от интеграции». По его мнению, когда одно агентство объединяет стратегию бренда, креативную разработку, медиапланирование и управление соцсетями, компании легче быстро реагировать на культурные события — не тратится время на согласование между разными агентствами.

Томбрас приводит пример из собственной практики: агентство использовало слушания в Конгрессе США по «неопознанным воздушным явлениям» для кампании «приглашения инопланетянам» бренда сладостей MoonPie, которая принесла более 1 млрд бесплатных медиапоказов (earned media impressions). «У интегрированной модели есть ещё одно преимущество — она повышает ответственность: если результата нет, креативное агентство не может обвинить медиаплан, а медиаагентство — креативную идею. Всё в одном месте, спрятаться негде», — говорит Томбрас.

Для StarKist в центре этой стратегии — заново представить персонажа Чарли Тунца новому поколению потребителей: компания планирует активировать его в соцсетях через реакции на культурные события или комментарии под постами других брендов. По словам Мерритта, осенняя интегрированная кампания охватит CTV (подключённое телевидение), онлайн-видео, соцсети и цифровые каналы и позиционирует тунец StarKist как удобный, готовый к употреблению источник белка.