Meta выпустила новые руководства по праздничному маркетингу

На этой неделе Meta опубликовала серию постов в блоге о планировании праздничных кампаний. В них объясняется, как изменились пути покупателей к обнаружению и покупке товаров, и как маркетологам стоит адаптировать свой подход под новые модели открытия товаров и покупательского поведения. Главная мысль в том, что покупатели теперь находят товары на самых разных платформах, и брендам необходимо это учитывать.

По данным Meta, 86% покупателей во всём мире используют соцсети для поиска идей в Reels, Stories и ленте во время праздничного сезона, а среди представителей поколения Z 58% открывают подарки именно через Reels и Stories. Пользователи, нашедшие товар в Instagram, впоследствии покупают его с вероятностью 64%. Компания подчёркивает: чем больше рекламных форматов используется, тем точнее система Advantage+ на основе искусственного интеллекта может подбирать нужный креатив нужному человеку на протяжении сезона.

Meta разделила праздничный путь покупателя на четыре этапа: этап открытия (с октября по начало ноября), этап скидок (Чёрная пятница и Киберпонедельник), этап дарения подарков (в течение декабря) и этап нового старта (с конца декабря до нового года). Маркетологам рекомендуется запускать кампании под эти этапы как можно раньше — это даст системам Meta достаточно времени, чтобы изучить реакцию аудитории.

По словам компании, кампании Advantage+ помогают маркетологам адаптироваться к меняющимся моделям обнаружения товаров, автоматически поэтапно доставляя рекламу подходящим покупателям с октября по декабрь. Meta поясняет, что система считывает сигналы намерений пользователя в режиме реального времени и размещает рекламу именно на той платформе, которая с наибольшей вероятностью подтолкнёт конкретного человека к следующему действию.

Meta рекомендует брендам включать размещения Advantage+ как можно раньше — тогда начинается период обучения системы, и к Чёрной пятнице кампании уже будут работать с максимальной эффективностью. В заключение компания советует маркетологам использовать анализ Conversion Lift для более точного измерения пути покупателя и корректного учёта продаж, совершённых благодаря кампаниям Meta.