Почему приложения для знакомств отказываются от свайпов: во всём виновато поколение Z

Два крупнейших приложения для знакомств в США — Bumble и Tinder, которым вместе с Hinge владеет Match Group, — пересматривают тот самый продукт, что когда-то принёс им известность. В отчёте о доходах за 5 августа основательница и генеральный директор Bumble Уитни Вулф Херд заявила, что компания переходит от «оптимизации скорости и интенсивности свайпов» к подходу, ориентированному на «меньшее число, но более качественные совпадения».

Пересмотр стратегии происходит на фоне падения ключевых показателей отрасли: Match Group, владеющая Tinder и Hinge, завершила второй квартал с 13,3 млн платящих пользователей — на 6% меньше, чем годом ранее. Больше десяти лет приложения для знакомств делали ставку на количество — больше анкет, больше совпадений, больше переписок, — исходя из теории, что чем шире выбор, тем больше в итоге состоится свиданий.

Главной движущей силой этих перемен стало поколение Z — те, кто родился в начале 2000-х и позже. В отличие от миллениалов и поколения X, они выросли уже при существовании приложений для знакомств, но, по словам исследователей, всё сильнее устают от бесконечного выбора и вялого общения. Кэтрин Кодуто, доцент кафедры медиа Бостонского университета, отмечает: «Когда вы открываете приложение, от вас хотят, чтобы вы продолжали свайпать — именно так они удерживают ваше внимание».

Лизель Шараби, директор Лаборатории отношений и технологий Университета штата Аризона, считает, что вся система превратилась в «игру, где количество важнее качества». По её мнению, если бы алгоритмы подбора действительно были настолько эффективны, пользователям не пришлось бы пролистывать сотни анкет — достойное совпадение вполне могло бы найтись уже среди первых пяти кандидатов.

Тем не менее это не означает, что поколение Z полностью отказывается от приложений для знакомств — как отмечает Кодуто, именно молодые пользователи остаются самой активной аудиторией, а сами приложения давно стали неотъемлемой частью их культуры отношений. Как формулирует Шараби: «Для них культура свиданий — это, по сути, и есть культура приложений для знакомств».