ИИ-товаров на цифровых площадках всё больше, но покупатели по-прежнему выбирают ручную работу

Потребители начали уставать от «ИИ-мусора» (AI slop — некачественного, массово сгенерированного искусственного контента) на онлайн-площадках, и компании это уже чувствуют. Около года назад маркетплейс 3D-моделей CGTrader разрешил дизайнерам продавать на платформе созданные ИИ товары наравне с моделями, нарисованными вручную. На сайте выставлено более двух миллионов 3D-моделей — базового строительного материала для архитекторов, видеопродюсеров, гейм-дизайнеров и других творческих специалистов.

Однако опыт CGTrader показал, что рост числа ИИ-товаров в каталоге вовсе не гарантирует популярности технологии — и наглядно объясняет, почему покупатели по-прежнему предпочитают сделанное человеком. Согласно последнему отчёту компании, хотя каждая шестая загруженная на платформу модель создана искусственным интеллектом, на такие товары пришёлся лишь 1 доллар из каждых 90 общего дохода — то есть всего 2,6% продаж.

«ИИ быстро наполняет каталог, но покупатели пока не спешат за него платить», — говорится в отчёте. По данным о продажах за период с июня 2025 по май 2026 года, лишь 5% клиентов CGTrader попробовали ИИ-модель и остались довольны, тогда как 20% попробовали и сочли товар недостаточно качественным.

Генеральный директор CGTrader Далия Ласайте прямо объясняет, почему клиенты компании отворачиваются от ИИ-предложений: они не испытывают к ИИ неприязни — просто больше ценят то, что предложил человек, потому что человек, попросту говоря, создаёт более качественный продукт. «Покупая на маркетплейсе, покупатели действительно ищут высокое качество. И в итоге они, по крайней мере пока, склонны отдавать предпочтение 3D-моделям, созданным человеком», — сказала Ласайте журналу Fortune.

По мере того как ИИ находит всё более широкое применение, отношение потребителей к этой технологии — особенно к её использованию в творческих сферах — становится всё более неоднозначным. В исследовании Стэнфордского университета 2025 года участникам открыли доступ к онлайн-площадке с товарами, созданными и ИИ, и людьми, — и они систематически отдавали предпочтение человеческой работе, что напрямую совпадает и с реальными рыночными данными CGTrader.