BCG'ning Shimoliy Amerika rahbari: AI davrida qaysi ko'nikma muhimroq?

Boston Consulting Group'da (BCG) kelajak konsultantlari o'tmishdagilarga o'xshab ketishi mumkin — ya'ni keng biznes tajribasiga ega universal mutaxassislar. Kompaniya faxriysi Mel Volfgangning ta'kidlashicha, farq shundaki, endilikda konsultantlar avvallari faqat IT arxitekturasi va dasturiy ta'minot ishlab chiqish kabi sohalarga ixtisoslashgan mutaxassislarga xos bo'lgan texnik ko'nikmalarni ham egallamoqda.

Volfgang may oyida Shimoliy Amerika bo'yicha rahbar lavozimini egallaganida, bu o'zgarishni yaqindan kuzatish imkoniga ega bo'ldi. U BCG'ning an'anaviy konsalting xodimlaridan qanchasi texnik xodimlarga o'xshash ko'nikmalarga ega ekanini aniqlashga qaror qildi. Natija uni hayratga soldi: "Aslida men o'ylaganimdan ikki barobar ko'p ishchi kuchiga ega ekanman — shundan so'ng odamlar nimani bilishini har tomonlama tasniflay boshladim", — deydi u. Volfgangning ta'biri bilan aytganda, "ingliz adabiyoti bo'yicha MBA diplomiga ega" an'anaviy konsalting xodimlarining deyarli xuddi shunday sonda texnik xodimlarnikiga yaqin ko'nikmalarni rivojlantirgani ma'lum bo'ldi — bu BCG tomonidan testlar va xodimlarning ish jarayonidagi texnik faoliyati orqali baholangan.

Ushbu natijalar kompaniya ham texnik mutaxassislar, ham an'anaviy biznes universallarini yollashni tezlashtirayotgan bir paytga to'g'ri keldi. Volfgang texnik bilim bilan BCG an'anaviy ravishda qadrlagan tanqidiy fikrlash ko'nikmasini birlashtira oladigan xodimlarni izlayotganini aytadi: "Men bu ikkisining kesishgan nuqtasini imkon qadar ko'proq topishga harakat qilyapman". Suhbatlarda BCG nomzodlardan Claude va Codex kabi AI vositalaridan foydalangan tajribasi bor-yo'qligini so'raydi. Biroq, uning so'zlariga ko'ra, "baribir muammoni to'g'ri shakllantirish, tahlilni mustaqil bajarish kerak" — konsultantlar, shuningdek, olingan javob mantiqan to'g'ri ekanligini ham baholashi lozim: "Mulohaza yuritish rolining ahamiyati juda oshib ketdi, bu esa amaliyot orqali o'rganiladigan ko'nikma".

Volfgangning ma'lumotlariga ko'ra, kompaniya ishining taxminan 30-40 foizi sun'iy intellektga qaratilgan bo'lib, mijozlarga o'z biznes-modellarini AI atrofida qayta qurishga yordam berishni ham o'z ichiga oladi. Qolgan qismi esa strategiya, birlashish va bitimlardan keyingi integratsiya kabi an'anaviy konsalting ishlariga to'g'ri keladi — biroq bu ishlarning aksariyati ham qandaydir tarzda AI bilan bog'liq: "Bugungi kunda ishimizning deyarli 100 foizi u yoki bu tarzda AI haqida gapiradi", — deydi u.

Mijozlarning AI bo'yicha ehtiyojlariga hamqadam bo'lish uchun BCG yangi xodimlarga beriladigan ta'limni kengaytirdi. Kompaniya barcha xodimlarga — konsultantlardan tortib operatsion jamoalargacha — AI agentlarini yaratish asoslari va ulardan qayerda, qanday foydalanish kerakligini o'rgatadi; chuqurroq bilim istaganlar uchun esa ma'lumotlar muhandisligi kabi texnik yo'nalishlar taqdim etiladi. Volfgangning so'zlariga ko'ra, Shimoliy Amerikadagi xodimlarning taxminan yarmi birinchi bosqichni, uchdan bir qismi ikkinchi bosqichni, taxminan 20 foizi esa uchinchi bosqichni yakunlagan. Maqsad — yil oxirigacha barcha xodimlarni birinchi bosqichdan, keyingi bir necha yil ichida esa barcha to'rt bosqichdan o'tkazish.

Yakunda Volfgang ta'kidlaydiki, AI bo'yicha ta'limning o'zi tenglamaning faqat bir qismi, xolos: "Konsultant doim taqdim etib kelgan tanqidiy fikrlash hamon biz odamlarga o'rgatishimiz kerak bo'lgan narsaning markazida turibdi".