TikTok Shop savdosi AQShda Target va Costco'dan oshib ketdi
Iyul oyida AQShda TikTok'ning elektron tijorat platformasi — TikTok Shop orqali qilingan xaridlar hajmi Target, Costco va The Home Depot kabi yirik chakana savdo tarmoqlarining onlayn savdosidan yuqori bo'ldi. Bu haqda mijozlar xatti-harakatini tahlil qiluvchi Consumer Edge kompaniyasi tomonidan to'plangan AQSh kredit va debet karta tranzaksiyalari ma'lumotlari guvohlik bermoqda.
Consumer Edge tahliliga ko'ra, TikTok Shop o'tgan oy AQShdagi umumiy onlayn chakana savdoning taxminan 2 foizini tashkil etdi — bu ko'rsatkich bir yil avval atigi 1,2 foizni tashkil etgan edi.
Consumer Edge'ning tadqiqot va bozor razvedkasi bo'yicha katta vitse-prezidenti Maykl Ganter bozor ulushidagi ushbu sakrashni "ulkan" deb ta'rifladi.
TikTok ilovasi asosan qisqa videolar va o'yin-kulgiga qaratilgan bo'lsa-da, kompaniya Amazon va Walmart kabi yirik o'yinchilar bilan jiddiy raqobatlashishga kirishmoqda.
So'nggi haftalarda kompaniya Amazon Prime uslubidagi o'z a'zolik dasturini — bepul yetkazib berish va boshqa qulayliklar bilan — joriy qila boshladi. Bundan tashqari, u video tayyorlash va mahsulotlarni reklama qilishda yordamga muhtoj sotuvchilar uchun managed services (sotuvchilarga video yaratish va reklama boshqaruvida ko'maklashuvchi xizmat turi) taklif etmoqda.
Kompaniya o'tgan yili Qora juma va Kiber dushanba haftasida AQShda 500 million dollardan ortiq savdo qildi, so'nggi oylarda esa Samsung, Disney va Ralph Lauren kabi yirik brendlarni platformaga jalb qildi.
TikTok'ning iyul oyidagi yillik o'sishining bir qismi shu bilan bog'liq bo'lishi mumkin: bu safar uning elektron tijorat ilovasi Amazon Prime Day bilan bir vaqtga to'g'ri kelmadi, holbuki 2025-yil iyulida bu yirik chegirmalar tadbiri bilan to'qnashgan edi. Shunga qaramay, Ganterning so'zlariga ko'ra, Prime Day'ning ta'siri TikTok'ning bozor ulushi o'sishiga katta ta'sir ko'rsatmagandek — bu o'sish ilova ishga tushirilganidan beri nisbatan bir tekis davom etib kelmoqda.
"TikTok Shop bir necha yil oldin deyarli nolga teng bo'lganini hisobga olsak, bu qadamlar chindan ham juda-juda katta," dedi Ganter. "Men bunga o'xshash narsani ilgari ko'rganimni bilmayman."
Shunga qaramay, TikTok'ning AQShdagi chakana savdo hajmi Amazon'nikidan hali ancha orqada — Amazon oyiga qarab taxminan 35 foiz atrofida bozor ulushiga ega. TikTok, shuningdek, taxminan 7 foiz bozor ulushiga ega bo'lgan Walmart'ning onlayn savdosining uchdan biridan ham kamrog'ini tashkil etadi.
Shunday bo'lsa-da, TikTok platformasi rivojlanib borgan sari kichikroq raqobatchilarni asta-sekin ortda qoldirmoqda.
Kompaniya 2023-yilda ishga tushirilganidan beri o'zining elektron tijorat biznesiga katta mablag' sarmoya qilib kelmoqda: to'liq yetkazib berish va logistika xizmatini yo'lga qo'ydi, yuz minglab sotuvchilarni platformaga jalb qildi va kontent yaratuvchilarni komissiya evaziga video orqali mahsulot targ'ib qilishga o'rgatdi.
Consumer Edge tahliliga ko'ra, TikTok'ning o'tgan chorakdagi AQShdagi savdo o'sishiga faol foydalanuvchilar guruhi ham sezilarli hissa qo'shgan.
Ushbu yilning ikkinchi choragida 20 va undan ortiq xarid amalga oshirgan TikTok Shop xaridorlari platformaning umumiy savdosining taxminan 30 foizini ta'minladi, garchi ular xaridorlarning umumiy sonining atigi 5 foizini tashkil etsa-da.
Yoshi kattaroq xaridorlar ham TikTok'ning savdosini oshirishga yordam bermoqda. Ikkinchi chorakda yillik savdo o'sishi bo'yicha eng tez o'sayotgan yosh toifasi 35 yoshdan katta xaridorlar bo'ldi.
O'xshash maqolalar

TJX (T.J. Maxx, Marshalls) o'n yildagi eng past sotuv o'sishini qayd etdi
AQShning yirik arzon narxli chakana savdo tarmog'i TJX'ning eng katta bo'linmasi Marmaxx ikkinchi chorakda solishtiriladigan sotuvlarni atigi 1 foizga oshirdi — bu tahlilchilar kutganidan ham past, bosh direktor buni tovar assortimentidagi xatoliklar bilan izohladi.

Mijozlarga xizmat sifati nega pasaymoqda? Amerikalik tadbirkorning kuzatuvlari
Deyarli har bir kompaniya "ustuvor xizmat" va'da qiladi, biroq mijozlar mehmondo'stlik, chakana savdo va call-markazlar bilan aloqada norozi qolishda davom etmoqda — muammo aynan 2020-yildagi pandemiyadan beri barcha yosh guruhlaridagi xodimlar orasida chuqurlashgan.

Google sharhlarini qanday so'rash, ularga qanday javob berish kerak
Google sharhlari mahalliy qidiruvda ko'rinish va mijoz ishonchini qozonishning eng tez yo'llaridan biri. Ularni qanday so'rash va ularga qanday javob berish kerak?