McDonald's kam daromadli mijozlarni Burger King'ga boy bermoqda

Iste'molchilar tahlili bilan shugʻullanuvchi Numerator kompaniyasi ma'lumotlariga koʻra, McDonald's oxirgi moliyaviy chorakda kam daromadli mijozlar hisobidan sotuvini yildan-yilga 2,4 foizga qisqartirdi. Numerator “kam daromadli mijoz” deganda yillik daromadi 40 ming dollar yoki undan kam boʻlgan uy xoʻjaliklarini nazarda tutadi. Bu — McDonald's uchun soʻnggi bir yil ichida ushbu segmentdagi birinchi choraklik pasayish boʻlib, taxminan 310 million dollarlik yoʻqotilgan sotuvga teng.

Shu bilan bir vaqtda raqib Burger King xuddi shu davrda 0,3 foizlik oʻsishga erishdi. Bu — McDonald's'ning narxga sezgir mijozlarni jalb qilishda qiynalayotganining yana bir isboti, ayniqsa iqtisodiyot “K-shaklidagi” tarzda rivojlanayotgan, ya'ni boy va kambagʻal iste'molchilar oʻrtasidagi farq kengayayotgan sharoitda.

McDonald's uzoq vaqt davomida Big Mac kabi sendvichlarga “ikkitasini ol, bittasiga toʻla” chegirmasi kabi takliflar bilan narxga sezgir mijozlarni oʻziga tortib kelgan. Biroq narxi 3 dollardan past boʻlgan mahsulotlarga qaratilgan yangi qadriyat menyusini joriy etishda muammolarga duch kelmoqda. Bosh direktor Kris Kempchinski shu oy boshida daromadlar boʻyicha telefon suhbatida: “Umumiy qadriyat va arzonlik yetakchiligini tikladik, ammo restoran darajasidagi natijalarimiz tizim boʻylab ijroning notekisligini koʻrsatmoqda”, dedi.

Kompaniyaning AQShdagi taqqoslanadigan sotuv oʻsishi ikkinchi chorakda 0,8 foizgacha sekinlashdi. Burger King'dan tortib Chili's kabi tarmoqlargacha boʻlgan raqiblar oʻz qadriyat menyulari va aksiyalarini taklif qilib, kuchliroq natijalar koʻrsatmoqda. Biroq har bir yangilik ham salbiy emas — Numerator ma'lumotlariga koʻra, Amerikaning 250 yilligi munosabati bilan qaytarilgan qovurilgan olma pirogi mahsuloti AQSh uy xoʻjaliklarining 11,7 foizi tomonidan sotib olingan, bu esa barcha daromad darajasidagi mijozlarni jalb qilayotganini koʻrsatadi.