Sun'iy intellekt yordamchilari endi mahalliy bizneslarni mijozlar o'rniga tanlamoqda

Ilgari mahalliy biznes qidirish jarayonida foydalanuvchi qidiruv natijalari ro'yxatini ko'rib, bir nechta variantni ochib, o'zi tanlov qilardi. Endi sun'iy intellekt yordamchisidan tavsiya so'ralganda, u allaqachon o'zi tanlab qo'ygan qisqa ro'yxatni taqdim etadi. Google buni AI Mode (qidiruvning sun'iy intellekt rejimi) deb ataydi va bu ayniqsa bir necha qidiruvni talab qiladigan murakkab, taqqoslashga asoslangan savollar uchun foydali deb ta'kidlaydi.

Google o'z tushuntirishida ikkita asosiy texnikani nomlaydi: RAG (Retrieval-Augmented Generation — qidiruv orqali kuchaytirilgan generatsiya, ya'ni modelning javobini mavjud qidiruv indeksidan olingan sahifalar asosida shakllantirish usuli) va query fan-out (so'rovni "yoyish" — bitta savol asosida bir vaqtning o'zida bir nechta bog'liq qidiruvni amalga oshirish texnikasi). Ikkalasi ham modelning javobini kengroq va aniqroq manbalar asosida shakllantirishga xizmat qiladi.

Whitespark kompaniyasining tahliliga ko'ra, uchta AQSh shahri va oltita soha bo'yicha 540 ta so'rov sinovdan o'tkazilganda, AI Overviews to'g'ridan-to'g'ri mahalliy niyatli so'rovlarning 15 foizida, ma'lumot beruvchi so'rovlarning 92 foizida va aralash (masalan, "avtohalokatdan keyin advokat yollashim kerakmi" kabi xarid qarorini o'zida jamlagan) so'rovlarning 97 foizida paydo bo'lgan. Aynan shu oxirgi turdagi so'rovlarda AI javobi qaysi bizneslar mijoz e'tiboriga tushishini belgilab beradi.

Uberall kompaniyasining tezkor xizmat restoranlari bo'yicha o'lchovi shuni ko'rsatdiki, odatda bir so'rovga uch-beshta brend tavsiya etiladi — bu raqam qanchalik tor "maydon" ekanligini ko'rsatadi. Google'ning tushuntirishiga ko'ra, ro'yxatlar (listings), sharhlar va obro'-e'tibor sun'iy intellektning biznesni umuman ko'rib chiqish-chiqmasligiga ta'sir qiladi, biroq bu talablarga javob berish AI funksiyalarida ko'rsatilishga kafolat bermaydi.

Google Search Console'dagi "Generative AI Performance" hisoboti (hozircha barcha saytlarga chiqarilmagan) sahifa havolalari qancha marta AI funksiyalarida ko'ringanini ko'rsatadi, biroq qaysi so'rov bo'yicha ko'ringanini yoki ChatGPT, Perplexity, Claude kabi boshqa yordamchilarda nima deyilganini ko'rsatmaydi. Shu sababli mahalliy bizneslar uchun asosiy tavsiya — ish vaqti, xizmatlar va manzil ma'lumotlarini saytda aniq matn shaklida, barcha manbalarda bir xil ko'rinishda saqlash va indekslashga to'sqinlik qilmaslikdir.