113 ming dollarlik tajriba: pullik qidiruv reklamasini o'chirsangiz nima bo'ladi?

Marketing tahlilchisi kompaniyaning pullik qidiruv (paid search — Google'dagi pullik reklama e'lonlari) byudjetini to'xtatib, natijalarni 13 hafta davomida kuzatdi. Kompaniya oyiga o'rtacha 113 ming dollar sarflagan brendli va brendsiz qidiruv, Shopping va Performance Max kampaniyalarini AQSh, Buyuk Britaniya, Avstraliya va Kanadaning to'rtta yirik bozorida to'xtatdi.

Tahlilchi Google Ads'dagi har bir qidiruv so'zi va unga sarflangan mablag'ni Search Console'dagi mos organik (pullik bo'lmagan) so'rovlar bilan solishtirib chiqdi. Natija: pullik va organik natijalar bir-biriga mos kelgan so'rovlarda organik reklama allaqachon klikning 71 foizini "yutib" turgan ekan — hatto pullik reklama ishlab turgan paytda ham. Brendli kampaniyaga sarflangan 36 129 dollardan atigi 3945 dollari, ya'ni 10,9 foizigina organik reklama qo'lga kirita olmaydigan haqiqiy qo'shimcha trafikni ta'minlagan.

Reklama o'chirilgandan olti hafta o'tib, organik qidiruv daromadi oyiga 18–28 ming dollarga, to'g'ridan-to'g'ri (direct) daromad esa dastlab 14 ming, keyinchalik 54 ming dollargacha o'sdi. Olti haftada organik va to'g'ridan-to'g'ri trafik pullik reklama daromadining 30 foizini, 13-haftaga kelib esa 65 foizini qayta qopladi — va bu uchun kompaniya bir tiyin ham sarflamadi.

Albatta, umumiy daromad oyiga 30–40 ming dollarga pasaygan, biroq Google'ga endi to'lanmayotgan reklama xarajatlarini hisobga olganda, kompaniyaning sof foyda-zarar ko'rsatkichi aslida oyiga 5–20 ming dollarga yaxshilangan. Muallif buni asosiy topilma deb ataydi: pullik reklama orqali kelgan trafikning konversiya (xaridga aylanish) darajasi 2,9 foiz bo'lsa, organik trafikda bu 2,3 foizni tashkil etgan — ya'ni pullik trafik biroz yaxshiroq konvertatsiya qilgan, lekin uning katta qismi allaqachon "yutilgan" trafik bo'lgan.

Muallifning xulosasi: pullik va organik qidiruv — bitta xonaga olib boradigan ikki eshik. Bittasini yopsangiz, mijozlar uyga qaytib ketmaydi, ular boshqa eshikdan kiraveradi. Bu brendli pullik qidiruvni butunlay bekor qilish kerak degani emas — raqobatchilar mavjud, qidiruv natijalari o'zgarib turadi va organik reklama har doim ham har bir klikni qamrab ololmaydi. Lekin "biz doim brendli reklama ishlatib kelganmiz" — bu strategiya emas. Marketolog o'zi nima uchun pul to'layotganini bilishi shart.